Sie stehen unter der Spüle. Das Telefon klingelt im Transporter.
Der Telefonassistent von AKRK Webs geht ran, während Sie auf der Baustelle sind — nimmt Aufträge auf, ordnet dringende Fälle ein und leitet sie sofort an Sie weiter. Eingerichtet wird alles von mir persönlich, hier in München.
Ihr Ansprechpartner: Radostin Krastev · AKRK Webs, Unterföhring · Assistent testen: +49 89 41432052
Das ist unser eigener Assistent — live, keine Aufnahme. Rufen Sie an und lassen Sie sich einen Termin geben.
Ihr Anruf wird wie beschrieben verarbeitet. Datenschutzhinweise
Nachgestellter Beispieldialog zur Veranschaulichung.
ab 449 € / Monat · monatlich kündbar · Einrichtung ab 0 € · Alle Pakete ansehen
Der Anruf kommt, wenn beide Hände im Rohr sind.
Im Handwerk ist das Telefon der Auftragseingang — und genau dann unerreichbar, wenn gearbeitet wird. Wer nicht durchkommt, ruft den nächsten Betrieb an.
Zwischen Montage und Fahrt geht niemand ans Telefon. Der teuerste verpasste Anruf ist der dringende.
Wasserschaden und Heizungsausfall halten sich nicht an Bürozeiten. Ein Anrufbeantworter hilft dabei niemandem.
Anfragen werden aufgenommen und dann kommt die nächste Baustelle dazwischen. Nachgefasst wird selten.
Kein neues Programm. Ein Auftragseingang, der immer besetzt ist.
Ich richte den Assistenten auf Ihre Gewerke, Ihr Einsatzgebiet und Ihre Regeln für Dringlichkeit ein. Sie sagen nur, was ein Fall für sofort ist und was bis morgen wartet.
Warum sich das im Handwerk schneller rechnet als anderswo
Ein verpasster Anruf im Salon kostet einen Termin. Im Handwerk kostet er einen Auftrag — und der dringende Fall ist zugleich der wertvollste. Rechnen Sie den Monatspreis nicht gegen ein Abo, sondern gegen einen einzigen Auftrag, den diesen Monat der Betrieb bekommen hat, der ans Telefon gegangen ist.
Ihr Telefonassistent. Er nimmt den Auftrag auf, während Sie arbeiten.
Freundlich, auf Deutsch, rund um die Uhr. Er nimmt Adresse, Gewerk und Anliegen vollständig auf — und leitet weiter, sobald es nach Ihren Regeln dringend ist.
Name, Adresse, Gewerk, Anliegen, Rückrufnummer, Wunschtermin — nichts fehlt beim Rückruf.
Auch bei mehreren Anrufen gleichzeitig, abends, am Wochenende, im Urlaub.
Sie legen fest, was sofort durchgestellt wird und was als Notiz reicht.
Wo es planbar ist — Wartung, Angebotstermin, Montage — bucht er direkt.
Einsatzgebiet, Anfahrtspauschale, Gewerke, wann frühestens ein Termin möglich ist.
Jeder Auftrag kommt als Text ins Postfach. Auch der, der um 23 Uhr kam.
Der Assistent kann eine Gefahr nicht fachlich beurteilen. Er erkennt keine Notlage im technischen Sinn — er arbeitet nach Regeln, die Sie ihm vorgeben, und im Zweifel leitet er lieber einmal zu viel weiter als einmal zu wenig. Bei Gasgeruch, Rauch oder Gefahr für Personen verweist er immer zuerst auf 112 beziehungsweise den Notdienst des Versorgers und übernimmt den Fall nicht selbst. Diese Regeln werden vor dem Start gemeinsam festgelegt und getestet — nicht nebenbei eingestellt.
Erst das Telefon. Dann die Automatik.
Alles inklusive: Auftragsannahme, Dringlichkeitsregeln und sämtliche Automatik-Module — auch das Nachfassen offener Angebote. Sie wählen nur, wie viel telefoniert wird.
Auftragsannahme rund um die Uhr, mit Ihren Regeln für Dringlichkeit.
- 250 Gesprächsminuten + 100 SMS
- Auftragsaufnahme & Weiterleitung
- Alle Automatik-Module inklusive
- Regelwerk getestet vor dem Start
Für Betriebe mit Notdienst und planbaren Terminen.
- 500 Gesprächsminuten + 200 SMS
- Terminvorschläge im Kalender
- Alle Automatik-Module inklusive
- Wochenbericht & Auftragsliste
Kompletter Auftragseingang für mehrere Monteure oder Rufnummern.
- 900 Gesprächsminuten + 400 SMS
- Bis zu 2 Rufnummern
- Alle Automatik-Module inklusive
- Vorrangige Betreuung, Änderungen inkl.
WER TRÄGT DAS RISIKO DER EINRICHTUNG?
Der Monatspreis bleibt in allen Varianten gleich. Was sich ändert, ist nur, wer den Aufbau bezahlt. Ohne Bindung tragen Sie das Risiko selbst und bleiben dafür jederzeit frei. Bei 24 Monaten übernehmen wir es — weil wir davon ausgehen, dass Sie ohnehin bleiben.
| LEISTUNG | START | PRO | MAX |
|---|---|---|---|
| Ohne LaufzeitVolle Flexibilität — monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit. | 990 € | 1.490 € | 2.490 € |
| 6 Monate Laufzeit | — | — | 200 € |
| 12 Monate Laufzeit | 495 € | 745 € | 200 € |
| 24 Monate Laufzeit | 0 € | 0 € | 0 € |
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Nach Ablauf der gewählten Laufzeit läuft der Vertrag monatlich weiter und ist jederzeit zum Monatsende kündbar. Es verlängert sich nichts automatisch um eine neue Laufzeit.
30 Tage Parallelbetrieb
In den ersten 30 Tagen läuft der Assistent parallel zu Ihrem bestehenden Telefon. Sie sehen jeden Anruf und jede Buchung, bevor die Weiterleitung scharf geht.
Bei vorzeitiger Beendigung einer gewählten Laufzeit wird die Einrichtungsgebühr anteilig nachberechnet. Die Einzelheiten stehen in unseren AGB.
Monatlich kündbar, Wechsel jederzeit. Die Einrichtung ist hier bewusst höher als in anderen Branchen: das Regelwerk für Dringlichkeit wird vor dem Start durchgespielt und getestet, nicht nebenbei eingestellt. Zum Vergleich: ein einziger angenommener Notdienst-Auftrag liegt meist über dem Monatspreis.
Was nach dem Anruf passiert.
Der Telefonassistent nimmt das Gespräch an. Was danach passiert, entscheidet darüber, ob am Monatsende mehr Aufträge im Buch stehen — oder nur das Telefon nicht mehr ins Leere klingelt. Diese Abläufe sind der eigentliche Unterschied, und sie kosten bei mir keinen Aufpreis.
Erinnerung am Vortag und Nachricht, wenn der Monteur losfährt. Weniger Fahrten zu Kunden, die nicht da sind.
Ein offenes Angebot wird nach der vereinbarten Frist automatisch nachgefasst. Das Modul, das sich am schnellsten selbst bezahlt.
Heizungswartung, Prüffristen, jährliche Kontrollen: der Kunde wird automatisch erinnert, wenn es wieder fällig ist.
Nach abgeschlossenem Auftrag wird freundlich um eine Bewertung gebeten — im Handwerk der stärkste Kanal für Neukunden.
Was reingekommen ist, was offen ist, was zu lange liegt. Einmal pro Woche, ohne dass jemand etwas zusammensucht.
Alle Automatik-Module sind in jedem Paket enthalten — ohne Aufpreis und ohne Baukasten. Das ist der Unterschied zu Anbietern, die Ihnen nur die Anrufannahme verkaufen: bei denen hört es beim Gespräch auf, hier fängt es dort erst an.
Nachrichten per SMS werden aus dem SMS-Kontingent Ihres Pakets bezahlt; per E-Mail sind sie kostenfrei. Welche Module bei Ihnen wirklich sinnvoll sind, entscheiden wir gemeinsam beim Aufbau — eingerichtet wird nur, was Ihnen etwas bringt.
Was jedes Paket kann.
| LEISTUNG | START | PRO | MAX |
|---|---|---|---|
| Einrichtung — ohne Laufzeit | 990 € | 1.490 € | 2.490 € |
| Monatlicher Preis | 449 € | 649 € | 899 € |
| Inkl. Gesprächsminuten | 250 | 500 | 900 |
| Inkl. SMS | 100 | 200 | 400 |
| Anrufannahme rund um die Uhr | |||
| Vollständige Auftragsaufnahme | |||
| Weiterleitung nach Ihren Regeln | |||
| Regelwerk getestet vor dem Start | |||
| Terminerinnerung & Anfahrtsavis | |||
| Angebots-Nachfassen | |||
| Wartungs- & Prüftermine | |||
| Google-Bewertungen | |||
| Wochenbericht & Auftragsliste | |||
| Zusätzliche Rufnummer | bis 2 | ||
| Mehrminuten-Preis | 0,25 € | 0,25 € | 0,25 € |
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Eine Gesprächsminute ist eine Minute, in der der Assistent aktiv mit einem Anrufer spricht. Ihre Freiminuten sind im Monatspreis enthalten. Wird mehr telefoniert, zahlen Sie nur die Mehrminuten — zum oben genannten, festen Minutenpreis. Keine Vertragsbindung, keine Überraschung.
Paket Pro mit 500 Freiminuten. In einem starken Monat spricht der Assistent 620 Minuten. Die 120 Mehrminuten kosten 120 × 0,25 € = 30,00 € zusätzlich — deutlich weniger als ein einziger verpasster Auftrag.
Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Das Angebot richtet sich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Monatlich kündbar. Nicht genutzte Freiminuten verfallen zum Monatsende. Ein SMS-Segment umfasst 160 Zeichen, bei Umlauten 70.
Die Fragen, die jeder stellt.
Kurz und ohne Marketing beantwortet — auch dort, wo die Antwort nicht die bequemste ist.
Vier Schritte. Den Aufwand habe ich.
Sie erzählen, wie Ihr Betrieb arbeitet und welche Anrufe hereinkommen. Ich sage Ihnen ehrlich, ob und welches Paket sich lohnt.
Assistent, Ansagen, Ihre Abläufe, Kalender und Rufnummern-Weiterleitung — schlüsselfertig. Sie müssen nichts installieren.
Wir rufen selbst an und hören zu. Erst wenn Sie zufrieden sind, geht die Weiterleitung scharf.
Änderungen an Zeiten, Texten oder Regeln: eine kurze Nachricht an mich genügt. Ein fester Ansprechpartner, keine Hotline.
Sie suchen eine andere Branche?
Der Auftragseingang, der nie besetzt ist. Eingerichtet von einem Menschen aus München.
Ein kurzes Gespräch genügt: Sie sagen mir, welche Anrufe bei Ihnen reinkommen und was für Sie ein dringender Fall ist. Unverbindlich — und wenn es nicht passt, ist das völlig in Ordnung.
Kein Callcenter, keine Warteschleife, keine Ticketnummer — Sie rufen mich an, auch abends und am Wochenende. Wenn ich gerade nicht rangehen kann, rufe ich zurück.
info@akrkwebs.de